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support:faqs [30.11.2019] (aktuell)
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 +====== Hilfe (FAQ) ======
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 +==== Einrichtung und Support ====
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 +  * [[support:​firststeps:​start|Wie richtet man den Internetzugang ein?]]
 +  * [[:​tecsup|Wer ist der technische Support für den Internetzugang?​ An wen kann man sich mit Problemen und Fragen wenden?]]
 +
 +==== Verbindungsfehler ====
 +
 +  * [[support:​faqs:​worknomore|Mein Internetzugang funktioniert nicht (mehr). Was kann man tun?​]]  ​
 +  * [[support:​faqs:​nolan|Die LAN-Link-LED an Computer/​Switch leuchtet nicht (mehr).]]
 +  * [[support:​internet:​win:​error|Die VPN-Anmeldung bricht mit einer Fehlermeldung ab.]]
 +  * [[support:​faqs:​slowcon|Die Internetverbindung ist auf einmal langsam. Wo liegt das Problem?]]
 +  * [[support:​internet:​win:​disconnect|Die Internetverbindung bricht alle paar Minuten zusammen und muss neu gestartet werden.]]
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 +==== Hinweise zu WLAN-Routern ====
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 +  * [[support:​internet:​wlan_basic|Was muss man beim Betrieb eines WLAN-Routers beachten?]]
 +  * [[support:​internet:​wlan_router:​tplink|Wie wird ein empfohlener TP-Link Router richtig eingerichtet?​]]
 +  * [[support:​internet:​wlan_router:​asus|Wie wird ein empfohlener ASUS Router richtig eingerichtet?​]]
 +  * [[support:​internet:​wlan_router:​wlan_plugin|Der WLAN-Router bekommt keine Verbindung zum Netzwerk. Richtig angeschlossen?​]]
 +  * [[support:​internet:​wlan_router:​frequency|Die WLAN-Verbindung bricht häufig ab und die Geschwindigkeit ist niedrig.]]
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 +==== Passwort / Personenkennziffer ====
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 +  * [[support:​reset|Ich habe mein Passwort vergessen.]]  ​
 +  * [[support:​faqs:​pkz|Ich kenne meine Personenkennziffer nicht.]]
 +  * [[support:​reset|Wie lautet mein Benutzername?​]]
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 +==== Datenvolumen ====
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 +  * [[support:​traffic|Wie viel Datenvolumen kann man pro Monat verbrauchen?​]]
 +  * [[support:​faqs:​trafficused|Wie viel Datenvolumen habe ich diesen Monat schon verbraucht?​]]
 +  * [[support:​faqs:​trafficused|Wie viel Datenvolumen kann ich diesen Monat noch verbrauchen?​]]
 +  * [[support:​prepaid|Wie kauft man zusätzliches Datenvolumen?​]]